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Hotelbewertung Hotel Serrano Palace
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Name:
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Elke
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Serrano Palace, geschrieben von Elke August 2011
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Fünf Sterne sind vielleicht etwas hoch gegriffen
Das Hotel wird älter, Wurzelholz wohin man schaut in den Zimmern. Hotel war bei Ankunft überbucht, wir wurden mit Sekt empfangen und dann in ein anderes Hotel gefahren, das war nicht so toll. Das Ersatzhotel, dass wir zwei Tage bewohnten war allerdings dann im Vergleich besser als das Serrano. Das Essen im Serrano ist bestenfalls mittelmässig, Salate oft schon welk, Obst schon dellig, teilweise mit matschigen Stellen. Der Chef ist sehr freundlich und sehr bemüht, das Rezeptionspersonal allerdings weniger. Der Strand ist winzig, dreckig und voller betrunkener Jugendlicher, das Meer an dieser Stelle ebenfalls voller Müll. Für Kinder gibts in dem Hotel nichts, der Strand ist für kleine Kinder auch nichts und das Meer viel zu steil abfallend und für Kinder zu gefährlich. Man blickt immer auf eine riesige Hotelruine nebenan, die Zimmer die zur Seite rausgehen, haben Blick auf die Unterkünfte der Angestellten (die armen Menschen, die dort wohnen müssen) und laute Beschallung durch eine Disko bis frühmorgens.
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Bewertungsübersicht Hotel Serrano Palace
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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